CGV

1. INTRODUCTION

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes offres et ventes de produits sur le site internet hi-rie-studio.com , propriété de la société IRIE STUDIO.

Sur le site, hi-rie-studio.com permet au client de commander en ligne des produits de la marque HI-RIE STUDIO selon les présentes conditions générales.

Toute commande effectuée auprès de hi-rie-studio.com entraîne donc l’acceptation sans réserve par le client des présentes conditions. Les présentes conditions générales peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis par hi-rie-studio.com, les conditions applicables tant celles en vigueur à la date de la commande par le client.

2. PRODUITS ET CONFORMITÉ

2.1 Les produits mis en vente sont présentés sur le site hi-rie-studio.com et assortis d’un descriptif.

2.2 Les produits proposés par hi-rie-studio.com sont conformes aux normes applicables en France.

Bien que nous prenions toutes les précautions pour assurer que les produits soient décrits de manière précise grâce aux photos disponibles sur le site, certains détails (comme la couleur, les imprimés ou la texture) peuvent varier en fonction de la résolution de votre écran et ainsi différer légèrement du produit que vous recevrez.

Toute information contenue sur le site concernant la taille est à titre indicatif uniquement. Si vous avez un doute quant à la taille, nous vous recommandons de nous contacter avant de passer votre commande.

3. OBLIGATIONS DU CLIENT

3.1 Le client déclare être âgé d’au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d’une autorisation parentale lui permettant d’effectuer une commande sur le site.

3.2 Le client s’engage à communiquer à hi-rie-studio.com les éléments d’informations réels et nécessaires à la réalisation de la prestation, objet des présentes conditions tel que cela lui est demandé en ligne et suivant sa situation, notamment ses nom, prénom, adresse, téléphone et e-mail valide.

Le client est responsable des conséquences découlant d’informations transmises fausses ou inexactes ou dont la reprise serait illicite.

3.3 Une fois la commande passée, hi-rie-studio.com adresse au client un e-mail lui confirmant celle-ci. Il l’informe de l’envoi des produits.

4. COMMANDE

4.1 Toute commande ne sera validée qu’après acceptation du paiement.

4.2 hi-rie-studio.com se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige avec le client sur une commande antérieure.

4.3 hi-rie-studio.com peut accepter les commandes dans la limite des stocks disponibles. Il informe le client de la disponibilité des produits vendus sur le site au moment de la confirmation de la commande.

Si, en dépit de la vigilance de hi-rie-studio.com, les produits sont indisponibles, hi-rie-studio.com en informera le client par e-mail dans les meilleurs délais. Le client pourra alors annuler sa commande et se faire rembourser, le cas échéant, les sommes déjà versées.

L’indisponibilité définitive ou temporaire ne saurait en aucun cas engager la responsabilité de hi-rie-studio.com, pas plus qu’elle ne saurait ouvrir un quelconque droit à indemnisation ou dommages et intérêt en faveur du client.

5. PRIX

5.1 Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros toutes taxes françaises comprises (TVA française et autres taxes éventuellement applicables), hors frais de port, participation aux frais de traitement de commande et frais d’emballage.

Les frais de port, participation aux frais de traitement de commande et frais d’emballage seront indiqués dans le panier du client, avant la validation définitive de la commande.

Les prix peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis et notamment en cas de changement de données fiscales ou économiques. Les articles seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

6. LIVRAISON

hi-rie-studio.com livre partout en France, en Europe et vous pourrez suivre votre commande à tout moment. Le prix de la livraison sera calculé lors du paiement.
En France, la livraison standard est offerte pour toutes les commandes au-dessus de 150€ d’achat. Dans l’Union Européenne la livraison est offerte pour les commandes supérieures à 150€ d’achat. Au Canada et USA la livraison est offerte à partir de 200€ d'achat. Pour le reste du monde, la livraison est offerte à partir de 250€ d’achat.

Les produits sont expédiés avec le bon de livraison, à l’adresse de livraison indiquée par le client lors de sa commande. Les délais de livraison indiqués sur le site sont des délais indicatifs, correspondants aux délais moyens de traitement et de livraison. Afin que ces délais soient respectés, le client doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l’adresse de livraison (tels que n° de rue, de bâtiment, d’escalier, codes d’accès, noms et/ou numéros d’interphone, etc…).

Nous nous réservons le droit de ne pas livrer dans tout pays interdit par les lois et réglementations d’exportation. Les commandes ne peuvent pas être livrées à des boîtes postales ou adresses similaires.

Les produits d’une même commande ne peuvent être livrés à des adresses de livraison différentes.

Si vous commandez un / des produit(s) nécessitant la livraison internationale, ils seront peut-être ouverts et inspectés par les autorités douanières et seront peut-être sujets à des taxes d’importation à payer lors de la réception de la commande ou plus tard. Vous serez responsable de ces taxes d’importation. Veuillez noter que nous n’avons aucun contrôle sur ces taxes et ne pouvons prévoir leurs montants. Veuillez contacter votre autorité douanière locale pour plus d’informations avant de passer votre commande. Dans l’éventualité où vous voudriez rendre un article, les taxes d’importation seront remboursées si elles étaient incluses dans le prix d’achat. Si elles n’étaient pas incluses, vous seriez responsable des démarches pour la récupération de ces taxes auprès de vos autorités douanières.

7. PAIEMENT

Les paiements seront sécurisés par le système de paiement Paypal ou par carte bancaire via Stripe, service de paiement sécurisé sur internet.

Nous acceptons la majorité des cartes de crédit et de débit.

Les paiements en ligne sont sujets à validation de la part de l’émetteur de votre carte, nous ne sommes pas responsables si celui-ci décide pour quelque raison que ce soit de décliner un paiement. Nous effectuons aussi des pré-autorisations sur votre carte et les produits ne seront expédiés que lorsque cette vérification de pré-autorisation aura été effectuée. Veuillez noter que certains émetteurs de cartes peuvent demander un règlement pout des frais d’exécution en ligne dont nous ne sommes pas responsables.

8. POLITIQUE DE RETOUR

Dans un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande, le client pourra demander à hi-rie-studio.com le retour du / des produit(s). Sous réserve que le / les articles nous soit retourné(s) dans son /ses emballage(s) d'origine et non porté. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis ne seront pas remboursés et vous seront retournés. Nous ne procédons pas aux échanges.

Tout retour de marchandise nécessite l’accord préalable de hi-rie-studio.com lequel peut être obtenu via la page contact. Le client dispose après l’obtention de l’accord de retour d’un délai de cinq jours francs pour effectuer le retour des marchandises défectueuses chez hi-rie-studio.com. Les marchandises doivent être retournées impérativement avec une copie de la facture.

A moins que ceux-ci aient été endommagés lors de l’expédition, ou que ceux-ci présentent un défaut, hi-rie-studio.com ne rembourse pas ni n’échange les produits personnalisés.

Les frais engagés pour le retour des marchandises pour quelques raisons que ce soient sont à la charge exclusive du client.

Le remboursement des produits retournés sera effectué sous 14 jours après réception de l’article. hi-rie-studio.com re-créditera le compte bancaire ou le compte Paypal utilisé pour payer la commande.

hi-rie-studio.com remboursera le montant du prix du / des produit(s) dans leur totalité. Ce montant n’inclut pas les frais de livraison déboursés à l’achat du / des produit(s) ou les frais engendrés de la part du client pour le retour du / des produit(s) hors de France.

9. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

HI-RIE STUDIO est une marque protégée déposée à l’INPI et hi-rie-studio.com un nom de domaine également protégé. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, diffuser ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, les éléments du site, sauf sur accord écrit de hi-rie-studio.com.

Vous devez utiliser le site et ce que contient le site de façon légale (en accord avec toutes les lois et réglementations applicables), de manière responsable, et en aucune façon d’une manière qui pourrait nuire à notre nom, réputation ou à celle de nos partenaires.

10. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

10.1 Conformément à la loi 78-17 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978 et modifiée par la loi n°2018-493 du 20 juin 2018, les informations à caractère nominatif relatives aux clients pourront faire l’objet d’un traitement automatisé. Ces données peuvent être enregistrées par le Vendeur sur un serveur sécurisé. Le Vendeur s’engage à ce que la collecte et le traitement d’informations personnelles respecte le Règlement européen sur la protection des données personnelles UE 2016-679.

Le client dispose d’un droit d’accès et de rectification des données les concernant, conformément à la loi. A la première demande d’un de ces clients souhaitant être radié de sa base de données, hi-rie-studio.com s’engage à supprimer l’ensemble des coordonnées et informations. Les données qui sont collectées ne peuvent être utilisées à d’autres fins commerciales que celles qui sont visées dans le site et qui pourront être développées ultérieurement par hi-rie-studio.com.

Les données utilisées à des fins de prospection commerciale peuvent être conservées pendant un délai de trois ans à compter de la fin de la relation commerciale.

Le client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification ou de suppression des données : pour exercer ce droit, le client doit envoyer un mail à l’adresse suivante : hirie.studio@gmail.com

10.2 Mentions Relatives à la collecte de « cookies »

Généralité – Finalité – Durée

Afin de permettre à tous les internautes une navigation optimale sur le présent site ainsi qu’un meilleur fonctionnement des différentes interfaces et applications, l’éditeur pourra procéder à l’implantation d’un cookie sur le poste informatique de l’utilisateur. Ce cookie permet de stocker des informations relatives à la navigation sur le site (date, page, heures), ainsi qu’aux éventuelles données saisies par les internautes au cours de leur visite (recherches, login, email, mot de passe). Ces cookies ont vocation à être conservés sur le poste informatique de l’internaute pour une durée variable allant jusqu’à un mois, et pourront être lus et utilisés par l’éditeur lors d’une visite ultérieure de l’internaute sur le site.

Droit d’opposition à l’implantation de cookies

L’internaute dispose de la possibilité de bloquer, modifier la durée de conservation, ou supprimer ce cookie via l’interface de son navigateur (généralement : outils ou options / vie privée ou confidentialité). Dans un tel cas, la navigation sur le présent site ne sera pas optimisée. Si la désactivation systématique des cookies sur le navigateur de l’internaute l’empêche d’utiliser certains services ou fonctionnalités fournis par l’éditeur, ce dysfonctionnement ne saurait en aucun cas constituer un dommage pour le membre qui ne pourra prétendre à aucune indemnité de ce fait.

Suppression des cookies

Les internautes ont aussi la possibilité de supprimer les cookies préalablement présents sur leur ordinateur, en se rendant dans le menu de leur navigateur prévu à cet effet (généralement, outils ou options / vie privée ou confidentialité). Une telle action n’a pas d’incidence sur leur navigation sur le site, mais fait perdre aux utilisateurs tout le bénéfice apporté par le cookie. Dans ce cas, ils devront à nouveau saisir toutes les informations les concernant.

11. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous nous efforçons d’assurer, au mieux de nos possibilités, l’exactitude et l’actualité des informations diffusées sur le Site. Nous nous réservons le droit de corriger et de modifier le contenu du Site à tout moment et sans préavis. Il appartient aux visiteurs du Site de vérifier l’information donnée sur le Site par d’autres moyens, y compris en nous contactant directement. Nous déclinons toute responsabilité (a) pour toute imprécision, inexactitude ou omission relative aux informations disponibles sur le Site, (b) pour les dommages résultant d’une modification des informations figurant sur le Site causée par une éventuelle manipulation frauduleuse effectuée par des tiers et (c) pour tous dommages, directs ou indirects, quelles qu’en soient les causes, origines, nature ou conséquences, provoqués à raison de l’accès de quiconque au Site ou de l’impossibilité d’y accéder, de même que l’utilisation du Site et/ou du crédit accordé à une quelconque information provenant directement ou indirectement de ce dernier. Les limitations de responsabilité précitées ne s’appliquent pas en cas de faute grave ou intentionnelle de la société IRIE STUDIO et/ou de mort d’un consommateur ou de dommages corporels causés à celui-ci, résultant d’une faute de la société IRIE STUDIO.

12. NOUS CONTACTER

Veuillez nous soumettre toute question concernant ces termes et conditions, une commande passée ou le processus de commande en général par email à l'adresse hirie.studio@gmail.com.

13. NOS OFFRES PROMOTIONNELLES

Nos codes promotionnels sont valable une fois par compte client.